Summary:Resumen:
We collect basic contact and business information to provide our AI receptionist service and follow up with you. We do not sell your data. California residents have specific rights under CCPA. AI voice calls are disclosed as such and governed by TCPA.
Recopilamos información básica de contacto y negocio para proporcionar nuestro servicio de recepcionista de IA y hacerle seguimiento. No vendemos sus datos. Los residentes de California tienen derechos específicos bajo CCPA. Las llamadas de voz con IA se divulgan como tales y están regidas por TCPA.
AJ Business Advisory ("we," "us," or "our") is a Bay Area, California business providing AI automation and receptionist services to local businesses under the brand name Sofia.
AJ Business Advisory ("nosotros" o "nuestro") es una empresa del Bay Area, California, que proporciona servicios de automatización de IA y recepcionista para negocios locales bajo la marca Sofia.
- Owner:Propietario: Andres Triana
- Email: andres@ajbusinessadvisory.com
- Website:Sitio web: ajbusinessadvisory.com
- Location:Ubicación: Bay Area, California, USA
- Contact information: Name, business name, phone number, email address
- Business information: Hours, services, location, booking preferences (provided during onboarding)
- Call data: Calls handled by Sofia may be recorded and transcribed for quality and service delivery purposes
- Form submissions: Information submitted through our landing pages, onboarding form, or contract page
- Technical data: IP address and timestamp when you sign a service agreement (for legal validity of electronic signatures)
- Información de contacto: Nombre, nombre del negocio, número de teléfono, dirección de correo electrónico
- Información del negocio: Horarios, servicios, ubicación, preferencias de reserva (proporcionados durante el onboarding)
- Datos de llamadas: Las llamadas atendidas por Sofia pueden ser grabadas y transcritas con fines de calidad y prestación del servicio
- Formularios: Información enviada a través de nuestras páginas de destino, formulario de onboarding o página de contrato
- Datos técnicos: Dirección IP y marca de tiempo cuando firma un acuerdo de servicio (para validez legal de firmas electrónicas)
- To contact you about our AI receptionist services
- To configure and deliver the Sofia AI receptionist for your business
- To fulfill our service agreement obligations
- To send service-related communications (invoices, updates, changes)
- To improve our AI models using anonymized interaction data
- To comply with legal obligations
- Para contactarle sobre nuestros servicios de recepcionista de IA
- Para configurar y entregar la recepcionista de IA Sofia para su negocio
- Para cumplir con nuestras obligaciones del acuerdo de servicio
- Para enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (facturas, actualizaciones, cambios)
- Para mejorar nuestros modelos de IA usando datos de interacción anonimizados
- Para cumplir con obligaciones legales
Consent Disclosure:Aviso de Consentimiento:
By providing your phone number and submitting our contact or demo form, you expressly consent to receive calls and/or text messages from AJ Business Advisory, which may be initiated using an automated system or artificial intelligence voice (Sofia). Consent is not a condition of purchase.
Al proporcionar su número de teléfono y enviar nuestro formulario de contacto o demo, usted consiente expresamente recibir llamadas y/o mensajes de texto de AJ Business Advisory, que pueden ser iniciados mediante un sistema automatizado o voz de inteligencia artificial (Sofia). El consentimiento no es condición de compra.
Opt-Out:Cancelar suscripción:
Reply STOP to any SMS, say "remove me" or "stop" during any call, or email us at andres@ajbusinessadvisory.com. Message and data rates may apply.
Responda STOP a cualquier SMS, diga "remove me" o "stop" durante cualquier llamada, o envíenos un correo a andres@ajbusinessadvisory.com. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
Our outreach calls may use an AI voice assistant. If you receive a call from Sofia, you are speaking with an AI. You may request to speak with Andres (human) at any time during the call.
Nuestras llamadas de contacto pueden usar un asistente de voz de IA. Si recibe una llamada de Sofia, está hablando con una IA. Puede solicitar hablar con Andres (humano) en cualquier momento durante la llamada.
We do not sell, rent, or trade your personal information. We may share data only with the following trusted service providers, strictly for service delivery purposes:
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal. Solo podemos compartir datos con los siguientes proveedores de servicios de confianza, estrictamente para fines de prestación de servicios:
- Vapi AI — voice AI platform for call processing and transcription
- GoHighLevel (GHL) — CRM for contact and pipeline management
- Stripe — payment processing (we never store card data)
- Render — cloud hosting provider
- Legal authorities — only when required by law, court order, or regulation
- Vapi AI — plataforma de IA de voz para procesamiento y transcripción de llamadas
- GoHighLevel (GHL) — CRM para gestión de contactos y pipeline
- Stripe — procesamiento de pagos (nunca almacenamos datos de tarjetas)
- Render — proveedor de alojamiento en la nube
- Autoridades legales — solo cuando lo exija la ley, una orden judicial o una regulación
If you are a California resident, the California Consumer Privacy Act (CCPA) grants you specific rights regarding your personal information:
Si es residente de California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) le otorga derechos específicos con respecto a su información personal:
- Right to Know — what personal information we collect, use, disclose, or sell
- Right to Delete — request deletion of your personal information (subject to certain exceptions)
- Right to Opt-Out — of the sale of personal information (we do not sell data)
- Right to Non-Discrimination — we will not discriminate for exercising your CCPA rights
- Right to Correct — request correction of inaccurate personal information
- Derecho a saber — qué información personal recopilamos, usamos, divulgamos o vendemos
- Derecho a eliminar — solicitar la eliminación de su información personal (sujeto a ciertas excepciones)
- Derecho a optar por no participar — en la venta de información personal (no vendemos datos)
- Derecho a la no discriminación — no discriminaremos por ejercer sus derechos CCPA
- Derecho a corregir — solicitar la corrección de información personal inexacta
- Client and prospect contact data is retained for as long as the relationship is active, plus up to 3 years for legal and accounting purposes
- Call recordings are retained for 90 days unless required otherwise by law
- Electronic signature records (contract signings) are retained for 7 years
- You may request deletion of your data at any time by emailing us
- Los datos de contacto de clientes y prospectos se conservan mientras la relación esté activa, más hasta 3 años por razones legales y contables
- Las grabaciones de llamadas se conservan durante 90 días, a menos que la ley exija lo contrario
- Los registros de firma electrónica (firmas de contratos) se conservan durante 7 años
- Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento enviándonos un correo
We use industry-standard security measures to protect your information, including HTTPS encryption for all data transmission and access controls on all systems. However, no internet transmission is 100% secure. We recommend not sharing sensitive personal information over unsecured channels.
Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información, incluyendo cifrado HTTPS para todas las transmisiones de datos y controles de acceso en todos los sistemas. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es 100% segura. Recomendamos no compartir información personal sensible a través de canales no seguros.
Payment data is processed exclusively by Stripe. AJ Business Advisory never stores, sees, or handles credit card or banking information.
Los datos de pago son procesados exclusivamente por Stripe. AJ Business Advisory nunca almacena, ve ni maneja información de tarjetas de crédito o bancaria.
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Nuestro sitio web usa cookies mínimas:
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We may update this Privacy Policy periodically. When changes are made, we will update the effective date at the top of this page. Active clients will be notified via email at least 14 days before material changes take effect. Continued use of our services after changes constitutes acceptance.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando se realicen cambios, actualizaremos la fecha de vigencia en la parte superior de esta página. Los clientes activos serán notificados por correo electrónico al menos 14 días antes de que entren en vigor cambios importantes. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye aceptación.
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